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店長
店長
店長是受連鎖經(jīng)營企業(yè)委派管理一個單獨門店的管理人員職位的名稱,也可以是對自主經(jīng)營門店業(yè)主的稱謂。

職位要求

1、具有很強的歸屬感和責任心,把門店作為自己的家;
2、具有一定的領導能力,能協(xié)調整個店面工作人員團結一致、各自做好本職。
3、具有較強的溝通能力和理解能力;
4、具有積極樂觀的工作態(tài)度;
5、具有嚴謹認真的工作精神;
6、具有較好的經(jīng)營管理能力;
7、具有較好的培訓素質;
8、具有較好的職業(yè)素質和道德修養(yǎng);
9、了解一定的心理學、管理學、市場營銷學、商品學等方面的知識;
10、比較了解行業(yè)的專業(yè)知識和最新動態(tài)。

崗位職責

1、負責公司下達的各項經(jīng)濟效益指標的完成,經(jīng)濟效益指標包括:年度銷售收入(分解為月份);分店直接費用;利潤、周轉天數(shù)、商品損耗率等;
2、負責對公司全部資本金的投入承擔保護責任。公司資本金包括:分店使用(占用)的各種設施設備、投入分店的裝飾、分店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入;
3、負責對公司的經(jīng)營技術資產(chǎn)的保護和保密承擔行為責任。公司經(jīng)營技術資產(chǎn)包括:注冊(登記)商號、服務標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統(tǒng)、員工培訓、會計操作、信息傳遞等公司營運系統(tǒng);
4、負責對公司銷售管理環(huán)節(jié)上的商品動銷狀態(tài),商圈內價格競爭優(yōu)劣狀態(tài),商品結構組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔行為責任;
5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作;
6、根據(jù)總部下達的商品指導價格及政策規(guī)定,結合商圈的實際確定本店的商品價格;
7、掌握商圈目標顧客的消費需求,作好商品的管理及要貨;向總部提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議;
8、執(zhí)行總部下達的促銷活動,根據(jù)分店實際提出分店的促銷需求;
9、負責分店商品損耗管理;
10、負責分店的設備、現(xiàn)金、帳務及收銀終端作業(yè)管理;
11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規(guī)范的執(zhí)行;
12、維護分店的清潔與安全,為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環(huán)境;
13、負責顧客投訴與意見的處理。

詞條信息

編輯次數(shù):2

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最近更新:2016-12-26

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