崗位職責(zé)
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。
3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)。
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。

崗位要求
1.高中以上文化程度，懂得英語(yǔ)。
2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正，身體健康。
    一經(jīng)錄用本酒店，包吃住，月休6天，每年享受國(guó)家規(guī)定有薪假期11天排休或補(bǔ)薪，每天8小時(shí)工作制，按河源市標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，每月組織慶生會(huì)，發(fā)放員工生日禮物；每個(gè)季度不定期的員工活動(dòng)等，工作滿3.個(gè)月者酒店每年提供一次員工職業(yè)健康體檢 。

面試時(shí)間：周一至周五上午8:30-12:,下午14:00-17:30
公交路線：可乘坐107、109即可到達(dá)
前來(lái)面試的您請(qǐng)帶上個(gè)人身份原件，一寸彩照及相關(guān)資歷證書(shū)。