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五類文員崗位的工作職責(zé)
2011-08-29 | 閱讀 3226 | 來源: 互聯(lián)網(wǎng)
摘要:

作為一名文員,其具體的工作職責(zé)是怎樣的?以下是一則五類文員崗位的工作職責(zé),僅供各位參考。

辦公室文員(會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā))工作職責(zé):
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會(huì)議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16接受其他臨時(shí)工作.

直屬部門:店內(nèi)各部門
直屬上級(jí):各部門經(jīng)理或主管
適用范圍:店內(nèi)各部門文員、一般工作人員
 
工作職責(zé):
1. 打字處理工作
2. 信息的上傳下達(dá)
3. 文件歸檔、保管
4. 工作記錄
5. 來訪客人通報(bào)及接待
6. 本工作區(qū)域清潔

主要工作:
1.完成公司、部門交辦的事項(xiàng),追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)
2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作
3.接聽電話做留言記錄、訊息處理
4.工作資料的保存、分類、歸檔、保管

輔助工作:
1.顧客服務(wù):解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問不知的內(nèi)容,主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員,直到問題解決
2.節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù)
3.協(xié)助庫存盤點(diǎn)工作
4.與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系

行政文員工作職責(zé):
1.協(xié)助主管對(duì)人員的招聘。(按招聘流程)
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。
3.協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。
4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5.對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查。
6.負(fù)責(zé)全廠人事異動(dòng)工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理)
7.全廠獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。
8.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收,整理并分類歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理)
9.每日/月對(duì)全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等)
10.月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)。
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放,月初對(duì)全廠職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。
12.對(duì)全廠鑰匙之管理。
13.配合舍監(jiān)對(duì)宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。
14.職員工勞動(dòng)合同/暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理。
15.完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)。

人事文員崗位職責(zé):
(1)、行政隸屬 上級(jí)主管:行政部經(jīng)理 工作對(duì)象:各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員
(2)、主要職責(zé)
A. 協(xié)助主管組織月度和季度考評(píng),并及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作。
B. 負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)員工的薪酬計(jì)算與統(tǒng)計(jì)工作,并將考評(píng)和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。
C. 負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護(hù)工作。
D. 協(xié)助主管解決員工考評(píng)和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。
E. 辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲和離職等具體手續(xù)。
F. 部門經(jīng)理交辦的其他事宜。

銷售文員崗位職責(zé):
(1)、行政隸屬 上級(jí)主管:企劃部經(jīng)理 工作對(duì)象:各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員
(2)、主要職責(zé)
A. 在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
B. 負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動(dòng)預(yù)算,提交年度促銷方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。
C. 負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場(chǎng)開展促銷活動(dòng)。
D. 負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案,策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。
E. 負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的方案管理與文檔備案,評(píng)估活動(dòng)效果,提交季度促銷活動(dòng)分析報(bào)告。
F. 完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

綜合管理辦公室文員崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)后勤保障部日常文字、打印工作,進(jìn)行備檔、保密或發(fā)放。
2.負(fù)責(zé)后勤保障部流動(dòng)人口檔案,整理造冊(cè),落實(shí)員工每月考勤及員工流動(dòng)情況,及時(shí)向人力資源部門匯報(bào)。
3.協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)建立本部門各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告,及時(shí)反饋及落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
4.負(fù)責(zé)兩院后勤網(wǎng)絡(luò)編輯,整理,網(wǎng)上答疑,配合學(xué)院進(jìn)行網(wǎng)上宣傳,配合網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)。
5.配合領(lǐng)導(dǎo)接洽供水、供電,供貨及電信、郵政等合作單位,統(tǒng)計(jì)教師、學(xué)生公寓用電、維修情況,定期向財(cái)務(wù)部門繳費(fèi)和報(bào)銷。
6.配合后勤物業(yè)中心進(jìn)行教師公寓住房安排,鑰匙的保管、發(fā)放,清點(diǎn)并安排家具,統(tǒng)計(jì)水電等,確保教職工有個(gè)比較舒適的居住、生活環(huán)境。
7.根據(jù)工作需要。綜合協(xié)調(diào)和配合其它部門、院辦、圖書館等工作,促進(jìn)協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié),保障良好的教學(xué)、生活秩序。
8.對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),及時(shí)總結(jié)工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交待和安排的其它任務(wù)。

信息收集:清遠(yuǎn)人才網(wǎng)

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