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興業(yè)銀行股份有限公司廣州分行2012年6月誠聘客服人員信息
2012-06-25 | 閱讀 1648 | 來源: 廣東鵬程萬里人才網(wǎng)
摘要:

興業(yè)銀行廣州分行于2000年8月開業(yè),自開業(yè)以來,秉承“發(fā)展中我們共成長”的企業(yè)精神,在社會各界和廣大客戶的鼎力支持下,各項業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展,現(xiàn)在廣州、佛山、東莞、中山、江門、珠海等地設(shè)有60多家分支機構(gòu),資產(chǎn)負(fù)債比例良好,業(yè)務(wù)發(fā)展后勁充足,各項監(jiān)管指標(biāo)符合要求,為優(yōu)秀人才提

興業(yè)銀行廣州分行于2000年8月開業(yè),自開業(yè)以來,秉承“發(fā)展中我們共成長”的企業(yè)精神,在社會各界 和廣大客戶的鼎力支持下,各項業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展,現(xiàn)在廣州、佛山、東莞、中山、江門、珠海等地設(shè)有60多家分支機構(gòu),資產(chǎn)負(fù)債比例良好,業(yè)務(wù)發(fā)展后勁 充足,各項監(jiān)管指標(biāo)符合要求,為優(yōu)秀人才提供了廣闊的事業(yè)發(fā)展空間,為廣東地區(qū)經(jīng)濟建設(shè)做出了一定貢獻(xiàn),樹立了興業(yè)銀行良好的社會形象。
在 追求業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,我們相信滿意的員工才能創(chuàng)造更大的效益。一直以來,我行倡導(dǎo)和培育“理性、創(chuàng)新、人本、共享”的文化氛圍,致力于提高員工的歸屬感, 提供優(yōu)厚的薪資以及多樣化的福利待遇。同時,我行非常重視對新進員工的培養(yǎng)及職業(yè)生涯的規(guī)劃,因為我們相信好的員工是企業(yè)的原動力。每年會對新進員工進行系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn),適時地舉辦各種文娛慶祝活動,讓新員工能更快的融入到興業(yè)的企業(yè)文化中來。
現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,面向社會公開誠聘客戶服務(wù)人員:
一、崗位職責(zé)
1、接聽客戶咨詢電話
2、受理各種渠道反饋的客戶建議、投訴
3、開展客戶滿意度調(diào)查及營業(yè)廳服務(wù)電話抽查
4、開展我行產(chǎn)品、活動通知及客戶回訪
5、分行安排的其它相關(guān)工作
二、應(yīng)聘要求
1、遵紀(jì)守法、具備良好的職業(yè)道德操守,身體健康、無不良嗜好;虛心好學(xué),敬業(yè)樂業(yè),具有較強的服務(wù)意識;
2、具有良好的心理素質(zhì),思維敏捷,口齒清晰,語言流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn),廣東話流利;
3、年齡在35周歲(含)以下,具備大專(含)以上學(xué)歷;
4、有一年以上金融從業(yè)經(jīng)驗;
5、具備客服從業(yè)經(jīng)驗的人員優(yōu)先考慮。
三、應(yīng)聘須知
(一)有意應(yīng)聘者請于將以下資料寄達(dá)我行:
1、下載《興業(yè)銀行廣州分行應(yīng)聘申請表》,要求如實、詳盡填寫,本人親筆簽名有效;
2、個性化簡歷,請附過往工作表現(xiàn);
3、各類證明材料,包括身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證書、資格證書、各類獎勵證書等復(fù)印件;
4、近期全身生活照片一張。
(二)經(jīng)審查符合條件者,將另行通知面試時間,謝絕來訪。未被錄用人員的材料代為保密,恕不退還。
(三)招聘將通過電話與應(yīng)聘者聯(lián)系,請保持通訊暢通。
(四)應(yīng)聘者對個人填報信息的真實性負(fù)責(zé),如與事實不符,興業(yè)銀行廣州分行有權(quán)取消其錄取資格。
(五)聯(lián)系方式:
地址:廣州市天河路101號興業(yè)銀行大廈17樓興業(yè)銀行廣州分行綜合部(請在信封左下角注明“應(yīng)聘”字樣);郵編:510620;簡歷投遞郵箱:cibgzhr@cib.com.cn
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