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有這樣一則關(guān)于“小剛的目標(biāo)”的故事： 18歲，高中畢業(yè)典禮上，小剛發(fā)誓要當(dāng)李嘉誠第二、中國首富！ 20歲，春節(jié)老同學(xué)聚會上，小剛想創(chuàng)立自己的公司，30歲時(shí)擁有資產(chǎn)2000萬元。 23歲，在某工廠當(dāng)技術(shù)員，第二職業(yè)是炒股。“在這里工作太沒前途了。我將全力炒股，三年內(nèi)用5萬炒到300萬元?！? 25歲，炒股失意情場得意，開始準(zhǔn)備結(jié)婚。希望一年后能有10萬元，風(fēng)風(fēng)光光地結(jié)婚。 26歲，不太風(fēng)光的婚禮上。小剛的理想是生一個(gè)胖小子，將來當(dāng)個(gè)車間主任，別的不多想。 28歲，工廠效益下滑，正逢妻子懷胎十月。小剛希望這次下崗名單里千萬不要有自己的名字。 對于這樣的生活寫照，宗耀民（ Barry Chung）從職業(yè)規(guī)劃的角度談了他的看法：“要想在未來職業(yè)生涯中獲得成功，首先必須確定一個(gè)切合實(shí)際的職業(yè)定位和目標(biāo)，再把目標(biāo)分解，設(shè)計(jì)出合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，并且付諸行動(dòng)?！? 宗耀民是美國佐治亞州立大學(xué)咨詢與心理服務(wù)系教授，美國國家職業(yè)生涯發(fā)展協(xié)會 2006~2007年度主席。近日，他專程來華，與中國職業(yè)咨詢專業(yè)人士交流互動(dòng)，帶來一些國外的職業(yè)生涯管理體系和發(fā)展理念。 在大循環(huán)中確定角色輕重 “人在一生中會扮演多種角色，女兒、妻子、母親、員工、老板……角色與角色之間互相作用，促進(jìn)或制約著人們的生涯發(fā)展。不同時(shí)期，扮演的角色有所不同，每個(gè)角色的分量也不盡相同。” 當(dāng)角色之間發(fā)生沖突時(shí)，重要角色影響次要角色。宗耀民舉例，一個(gè)北京的大學(xué)畢業(yè)生想到異地工作，而父母堅(jiān)持不讓他走，考慮到父母退休后的孤單落寞，他不得已留在北京。那么，對于這個(gè)畢業(yè)生來講，“兒女角色就相對重要，從而影響了他的職業(yè)角色?！? 根據(jù)心理學(xué)界著名的 Super理論，人的生活范圍可分為5個(gè)時(shí)期，組成人生的“大循環(huán)”：4~13歲是成長期，表現(xiàn)為對未來的關(guān)注，對生活的掌控，能夠獲得良好工作能力的習(xí)慣和態(tài)度；14~24歲為探索期，表現(xiàn)為凝縮、確定和執(zhí)行自己的職業(yè)選擇；25~44歲是事業(yè)建立期，表現(xiàn)為穩(wěn)定，鞏固和進(jìn)一步發(fā)展自己的事業(yè)；45~65歲為事業(yè)維持期，表現(xiàn)為堅(jiān)持、維持良好的狀態(tài)，革新和提拔下一代；離開工作期：65歲以上為脫離工作生涯期，表現(xiàn)為工作遞減至退休。 “如果一個(gè)人處于探索期，學(xué)生的角色顯然比工作、家庭的角色重要；而處于建立事業(yè)期，工作角色可能就壓倒了其他角色?！? 當(dāng)然，角色的取舍與選擇一定要因人而異。對于全職主婦而言，雖然處于建立事業(yè)期，但是妻子和母親的角色更重要一些。面對兩難選擇時(shí)，可分析不同角色孰重孰輕，然后衡量利弊，選擇對自己相對重要的那一個(gè)。 這就是生涯發(fā)展的“大循環(huán)”，包括從生到死的整個(gè)過程。宗耀民強(qiáng)調(diào)，在國外，生涯規(guī)劃的含義并不僅限于職業(yè)生涯規(guī)劃，它包括工作、娛樂、家庭、退休等一系列內(nèi)容，目前“退休后生涯輔導(dǎo)”是比較重要的方面，因?yàn)槿送诵莺蟾菀壮霈F(xiàn)各種適應(yīng)問題。 宗耀民經(jīng)常利用“生活－職業(yè)彩虹圖”幫助來訪者，先畫一個(gè)空的彩虹，列出生命角色，在每一個(gè)階段用“涂黑”的方式標(biāo)定角色的輕重，讓來訪者在標(biāo)志的過程中講述自己的故事，從而探知有意義的線索。 找出自身特質(zhì)與職場環(huán)境的交集 與 Super關(guān)于生命周期理論相比，Holland（霍蘭德）的理論更具有可操作性，它利用一系列工具、量表界定個(gè)人的特質(zhì)和環(huán)境的匹配程度，從而形成清晰的職業(yè)定位。 霍蘭德把人和環(huán)境都用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，劃分為現(xiàn)實(shí)型（ Realistic）、研究型（Investigation）、藝術(shù)型（Artistic）、社交型（Social）、冒險(xiǎn)型（Enterprising）、傳統(tǒng)型（Conventional）。通過“自我定向探索問卷”，可以知道自己的人格類型，然后對照已知的所在環(huán)境類型，即可得出個(gè)人特質(zhì)和環(huán)境是否匹配?！皞€(gè)人與環(huán)境的類型越匹配，其滿意度就越高，工作容易得心應(yīng)手?！? 當(dāng)然，一個(gè)人可能有多種人格類型，比如有人既喜歡與工具打交道，又喜歡藝術(shù)類活動(dòng)。而這兩種職業(yè)類型相關(guān)性甚遠(yuǎn)，宗耀民認(rèn)為，“這種人的一致性程度就比較低，不容易找到合適的環(huán)境，因?yàn)橥瑫r(shí)滿足他所有需求的環(huán)境非常少見?！? 另外，“有些人不同興趣領(lǐng)域發(fā)展差異的程度比較高，最喜歡和最不喜歡的非常明顯；有些人則差異化程度比較低，沒有呈現(xiàn)出明顯的興趣取向?！弊谝穹治?，差異性分?jǐn)?shù)高，對于要做什么很明確，容易形成清晰的職業(yè)定位；相對而言，差異性分?jǐn)?shù)低則不容易形成清晰的職業(yè)定位。 但差異化分?jǐn)?shù)低，并不代表本身就沒有明確的興趣取向，原因可能是多方面的。 或許是缺少經(jīng)驗(yàn)，“人的天性是沒有經(jīng)驗(yàn)，就很容易沒有興趣。”比如有些人小時(shí)候沒試過的方面，長大后就可能沒有興趣。“這其實(shí)是一個(gè)誤導(dǎo)，需要通過測評工具去發(fā)掘探索自己的興趣?！? 也或許是經(jīng)驗(yàn)過多。有些家境富裕的孩子接觸比較多，興趣也很廣泛，那么除了幫助他們考慮興趣外，還要考慮其天賦、價(jià)值觀等。 還有一些人“不是沒有取向，而是不了解取向，需要他人的確認(rèn)”。這時(shí)也可以通過測評工具給與確認(rèn)，明確他們的發(fā)展取向。 Strong興趣問卷就是最常用的測評工具，包括100多個(gè)分量表。“通過對那些對本行業(yè)比較有興趣的人的調(diào)查，測出你有哪些特性，比較像那個(gè)行業(yè)的人?！碑?dāng)然，測評的目標(biāo)比較細(xì)致，給出的可能性也比較多，它的價(jià)值在于參考——在求職遇到困難時(shí)，求助專業(yè)的心理咨詢師進(jìn)行自我測試，再與目標(biāo)環(huán)境對照，查看匹配度。職場中的人士也可采用這種方法，尋找自身的最佳發(fā)展方向，變迷茫為主動(dòng)。 不僅要與環(huán)境匹配而且要互動(dòng) 另一項(xiàng)個(gè)人與環(huán)境契合的理論稱為“工作調(diào)整理論”。在該理論中，契合被稱為協(xié)調(diào)性（ correspondence），即以工作人格與工作環(huán)境間的互動(dòng)為特點(diǎn)。 “協(xié)調(diào)性是互惠的，因?yàn)閭€(gè)人必須滿足工作環(huán)境的要求，而工作環(huán)境也必須滿足個(gè)人的需求。理想上，人格與工作環(huán)境間的良好協(xié)調(diào)會導(dǎo)致正面的結(jié)果?！? 這個(gè)理論中，個(gè)人、環(huán)境和個(gè)人與環(huán)境交互結(jié)果三個(gè)方面的概念是其核心：一個(gè)人在工作中有自身的需要，即需要成就感和安全感，也必須提供相關(guān)的技能以勝任自己的工作；同時(shí)，環(huán)境也對雇員提出要求，同時(shí)滿足雇員以強(qiáng)化熱情；個(gè)人與環(huán)境相匹配，不僅達(dá)到了個(gè)人滿意，也帶來老板滿意；進(jìn)而出現(xiàn)在職、晉升、調(diào)動(dòng)、離職等多種可能性。在新的可能性下進(jìn)入新環(huán)境，與變化了的人產(chǎn)生新的循環(huán)。 “如果工作持續(xù)下去，這個(gè)循環(huán)就會一直持續(xù)下去?！痹谶@個(gè)循環(huán)中，有些人是靈活型，在互動(dòng)過程中出現(xiàn)不和諧時(shí)會調(diào)整自己的風(fēng)格，能夠耐受；有些人是主動(dòng)型，遇到問題時(shí)爭取去改變別人；有些人是反應(yīng)型，每次發(fā)生什么事都寧愿改變自己；有些人則是堅(jiān)毅型，在換工作和領(lǐng)域的過程中努力做調(diào)整。 這一理論非常強(qiáng)調(diào)個(gè)人的興趣和技能，二者是否匹配直接決定結(jié)果的成敗。 通過“坎貝兒興趣和技能調(diào)查”能夠發(fā)掘個(gè)人的職業(yè)傾向。與 Strong興趣問卷不同，這項(xiàng)調(diào)查啟動(dòng)了60個(gè)在各個(gè)行業(yè)做得最愉快的人的量表，加上7個(gè)職業(yè)傾向量表和29個(gè)基本興趣／技巧量表。 測出結(jié)果后，分為四個(gè)象限：興趣和技能都高的就去追求，都低的盡量避免，興趣高技能低的就去發(fā)展，興趣低技能高的則去探究。 在與中國職業(yè)咨詢專業(yè)人士交流的過程中，宗耀民發(fā)現(xiàn)，“很多大學(xué)生只要找到薪水不錯(cuò)的工作即可，而沒有與興趣、能力與特長相結(jié)合”。 他建議，“基于人與環(huán)境的匹配是最佳的職業(yè)選擇，對于不匹配可以做些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，同時(shí)進(jìn)行技能訓(xùn)練。” 職場環(huán)境相對復(fù)雜，并不局限于一種可能性?！霸诼殬I(yè)發(fā)展過程中一定會碰到一些阻礙，首先不要放棄。”宗耀民說，“目標(biāo)沒有達(dá)到并不說明失敗，走另一條路不一定比原先的那條路要差，要有彈性。如果一條路堵住了，那么可以再找一條，如果再失敗，那么可能還有第三條路可以走，到最后，你會發(fā)現(xiàn)最后的結(jié)果可能比第一條更好。并不是說那之前的規(guī)劃都沒有用了，而是說每個(gè)階段的規(guī)劃都需要有一定的彈性，來適應(yīng)不一樣的情況。” 宗耀民向每一位急切規(guī)劃自己和他人職業(yè)生涯的人指出，“每個(gè)人的心中都有一個(gè)‘ Rudy’，每個(gè)人都是自己的職業(yè)規(guī)劃師?！盧udy是電影《Rudy》的主人公，他從小就被人認(rèn)為不夠強(qiáng)壯，不夠聰明，將來只會做藍(lán)領(lǐng)。然而他很清晰自己的職業(yè)生涯將是橄欖球員，并堅(jiān)持到底，最終成為一名球員。 “從看他如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，可以汲取為自己實(shí)現(xiàn)夢想的源泉和動(dòng)力。按照 Rudy的職業(yè)規(guī)劃模式，你也可以給自己做生涯規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)生涯夢想?！? 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